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El cliente es la persona u organización que compra o busca servicios de Boxoneleaf.com; También se conoce como “usted”.

Colocación de pedidos

Todos los pedidos realizados están sujetos a confirmación y aceptación por Boxoneleaf.com

Boxoneleaf.com puede variar los precios para los pedidos recibidos en caso de cambios en los precios. En el caso del aumento de los precios, puede cancelar el pedido notificando Boxoneleaf.com ,que debe recibir dentro de los siete días posteriores a la notificación de aumento de precios.

Para minimizar los errores y mejorar la eficiencia, los pedidos deben realizarse utilizando nuestro sistema de pedidos en línea siempre que sea posible. Otras formas de pedido se aceptan solo si nuestro sistema de pedido en línea está mal funcionando o tiene dificultades para usarlo. Otros métodos de pedido incluyen enviar un correo electrónico a nuestras ventas o enviar el pedido por fax. Desafortunadamente, no aceptamos pedidos telefónicos. Para algunas organizaciones donde es necesaria una orden de compra, aún alentamos que los pedidos sean realizados en línea y seguidos de una orden de compra resumida.

La cantidad en stock no tiene en cuenta los pedidos ya realizados que aún no se han procesado. Es posible que un pedido realizado anteriormente reciba la asignación de la parte en la que se mostró la cantidad para ella como en stock en el momento de su pedido. La discrepancia de inventario también puede afectar la precisión del estado de stock que se muestra en nuestro sitio web.

Cualquier intento de cancelar un pedido debe hacerse lo antes posible. Las cancelaciones intentadas después del envío darán como resultado que el cliente tenga que pagar los cargos de envío y manejo en el paquete y el costo de enviar el paquete hacia atrás.

Las cancelaciones pueden comunicarse por correo electrónico o fax.

PAGO

Para pedidos en línea, los pagos aceptados incluyen tarjetas de crédito (Visa/ Master Card/ Bankcard solamente)

El título de los productos suministrados no pasa al cliente de Boxoneleaf.com hasta que se paga el monto total a Boxoneleaf.com.

Después del pago

No pague nada más cuando paga a tiempo: con los pagos sin intereses, las únicas tarifas son para pagos atrasados. Enviaremos su horario de pago por correo electrónico y enviaremos notificaciones para que no haya sorpresas.

Disfrute de la aprobación instantánea y el envío: sabrá que ha sido aprobado en segundos. Los pedidos se envían como lo harían con cualquier otra forma de pago, tan rápido como usted elija.

Envío y devoluciones

Boxoneleaf.com envía de lunes a viernes, excluyendo feriados en europa . Los pedidos realizados después de las 9 a.m. EST se procesan el siguiente día hábil. Debido al alto volumen de pedidos durante los períodos de lanzamiento y promociones, el procesamiento y los plazos de envío pueden retrasarse ligeramente durante estos tiempos. Nuestro equipo está trabajando duro para asegurarse de obtener sus artículos Boxoneleaf.com lo antes posible.

¿Dónde se envía Boxoneleaf.com?

Boxoneleaf.com actualmente envía a España, Francia, Alemania, Italia y Portugal.

¿Cuánto cuesta el envío?

Envío estándar – $ 0 USD

Las órdenes nacionales de Boxoneleaf.com se entregan a través de correos dentro de 3-5 días hábiles. Espere un tránsito adicional de 1-2 días para áreas regionales. Para garantizar una entrega segura, todas las parcelas deben estar firmadas al recibir. Si no espera estar en casa durante el horario comercial normal, elija una dirección de entrega donde alguien esté disponible para firmar su paquete.

Durante nuestros períodos máximos de ventas y actividad promocional, algunos pedidos pueden tardar un poco más de lo esperado para ser elegido, empacado y enviado a usted. Si tiene alguna inquietud sobre la línea de tiempo de envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Espere 1-2 días hábiles para el procesamiento de pedidos (los pedidos realizados después de las 9 a.m. EST se procesan el siguiente día hábil). Una vez procesado, recibirá un correo electrónico, incluido el número de seguimiento. Tenga en cuenta que durante el período de venta, los pedidos pueden tardar hasta 3 días hábiles en procesarse.

¿Dónde está mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de Boxoneleaf.com.com que incluirá su número de seguimiento de correos.

Puede rastrear el progreso de su pedido hasta el envío visitando UPS e ingresando su número de seguimiento.

Si no puede localizar su número de seguimiento, o si tiene alguna pregunta sobre su pedido enviado, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente de Boxoneleaf.com en info@mcobeauty.com.au y lo ayudaremos con su consulta.

Durante nuestros períodos máximos de ventas y actividad promocional, algunos pedidos pueden tardar un poco más de lo esperado para ser elegido, empacado y enviado a usted. Si tiene alguna inquietud sobre la línea de tiempo de envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Tengo problemas con mi seguimiento.

En algunos casos, el transportista tarda 1-2 días hábiles en registrar su estado de envío a través de su sitio web. Si su número de seguimiento no está poblando después de 1-2 días, comuníquese con el equipo de servicio al cliente de Boxoneleaf.com a info@ Boxoneleaf.com

Otra información importante:

Los códigos de descuento y cupón no se aplican a los costos de envío

No enviamos direcciones de terceros a menos que se conozca esa dirección y pueda ser verificada por Boxoneleaf.com.

Los clientes son responsables de pagar los cargos de flete incurridos por el envío rechazado y los bienes no reclamados. Del mismo modo, los clientes son responsables de pagar los cargos aduaneros o aranceles adicionales que se pueden incurrir en su pedido.

Boxoneleaf.com hará todo lo posible para entregar a tiempo. Sin embargo, no seremos responsables de los envíos retrasados ​​o perdidos.

Los clientes son responsables de garantizar que alguien esté en la dirección de entrega para firmar y aceptar la entrega. El Costo de los intentos de re-entrega será absorbido por el cliente si la dirección de entrega está desatendida al momento de la entrega, o si se proporcionan detalles incorrectos durante el proceso de pago y no se modifican antes del envío.